Freight forwarder là gì vậy? Công việc của các freight forwarder là làm những gì? Có vai trò gì trong ngành dịch vụ vận tải quốc tế?

Cùng Vận Tải Liên Quốc tìm hiểu thêm thông tin nhé !

Freight forwarder chính xác là gì?

Dịch theo tiếng Anh mỗi từ thì freight là sự chuyên chở hàng hóa.

Forwarder là người giao nhận.

Freight forwarder là cụm từ chỉ cá nhân hoặc tổ chức/công ty thực việc công việc giao nhận vận tải hàng hóa.

Có thể hiểu freight forwarder (thường gọi tắt là forwarder) là một bên trung gian dịch vụ vận chuyển.

Forwarder nhận vận chuyển hàng hóa từ chủ hàng (thường là nhà máy, công ty) hoặc gom nhiều hàng nhỏ lẻ thành lô lớn, sau đó thuê công ty vận tải (hãng tàu, hãng hàng không, công ty vận chuyển đường bộ) vận chuyển từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Đây là 1 phần quan trọng tạo nên dịch vụ vận chuyển door to door.

Hiểu thêm door to door là gì?

Forwarder là gì?

Forward trong tiếng Anh là hành động chuyển tiếp, chúng ta thường nghe cụm từ này trong email.

Hậu tố -er trong tiếng Anh là chỉ người đang thực hiện hành động đó.

Forwarder hiểu đơn giản là người chuyển tiếp.

Forwarder là cá nhân hoặc tổ chức tiếp nhận và chuyển hàng hóa từ chủ hàng đến người nhận hàng.

Hãng tàu Maersk Line kỳ vọng thương mại sẽ hồi phục vào năm 2021
Hãng tàu Maersk Line kỳ vọng thương mại sẽ hồi phục vào năm 2021

Ví dụ: Công ty Cổ Phần Xuất Khẩu XYZ tại Khánh Hòa muốn xuất khẩu 1 container 20FT hoặc 40FT mặt hàng viên nén sang Amsterdam, Hà Lan.

Xem thêm về kích thước container 20ft 40ft 45ft.

Công ty XYZ sẽ liên hệ Công Ty Vận Tải Liên Quốc làm dịch vụ freight forwarder để ký hợp đồng vận chuyển lô hàng trên với hãng tàu Maersk.

Forwarder sẽ tìm hãng tàu (seafreight) hoặc hãng hàng không (airfreight), dịch vụ vận chuyển hàng bằng container đường bộ (trucking) để vận chuyển cont hàng đó từ Việt Nam đến Hà Lan.

Những công việc của của nghề forwarder

Những bạn đang có ý định làm việc với nghề giao nhận vận tải (forwarding) có thể xem xét các công việc mình có thể đảm nhận tại các công ty.

Sale forwarder

Công việc là tìm kiếm khách hàng có nhu cầu xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa để bán cước tàu và các dịch vụ để vận chuyển 1 lô hàng.

Chăm sóc khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale forwarder mang về, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ làm những việc chi tiết.

Lập kế hoạch, phân công công việc cho các bộ phận liên quan, nhận thông tin cập nhật của khách hàng.

Thông thường thì 1 sale forwarder sẽ đảm nhận luôn công việc này.

Chỉ những công ty, lượng khách hàng quá nhiều mới chia nhỏ ra từng bộ phận.

Nhân viên chứng từ

Làm hợp đồng, invoice, PO, Packing List, DO….

Chuẩn bị bộ hồ sơ liên quan đến hàng hóa như làm C/O, lấy mẫu kiểm định từ các cơ quan chức năng.

Yêu cầu của công việc này là phải thành thạo tiếng Anh.

Quản lý vận tải đường bộ (trucking)

Tìm kiếm đối tác dịch vụ vận tải đường bộ.

Điều động xe lấy và giao hàng đúng thời gian, địa điểm, yêu cầu của khách hàng.

Nghề này cần sự linh hoạt và nghe điện thoại nhiều.

freight forwarder là gì

Forwarder là gì trong logistics

Các forwarder chủ yếu làm hàng đóng trong container, liên hệ khách hàng, hãng tàu để book cont, không cần sở hữu trang thiết bị.

Với những tính chất như trên thì nhiều người cho rằng Freight Forwarder chỉ là “cò” vận chuyển, không cần bỏ ra gì nhiều.

Tuy nhiên thực tế thì vai trò của forwarder khá quan trọng trong ngành logistics vốn dĩ rất rộng lớn, đòi hỏi mỗi cá nhân/tổ chức đảm nhận vai trò chi tiết.

Trên thế giới có rất nhiều công ty trong ngành logistics làm dịch vụ forwarding với quy mô rất lớn lên tới hàng chục nghìn nhân viên, doanh thu hằng năm vài chục tỉ đô la Mỹ như Panalpina, K+N, Schenker, Expeditors…

Vai trò của Freight Forwarder ở đây là gì? Tại sao cần Forwarder?

Có những lý do chính như sau:

  • Khánh hàng nhỏ không thể tiếp cận với các hãng tàu, hãng vận tải
  • Khách hàng sẽ tiết kiệm được chi phí vì Forwarder sẽ tìm tuyến đường vận chuyển tối ưu nhất.
  • Các đơn hàng nhỏ lẻ sẽ được thu xếp ghép (consolidate) thành lô hàng lớn để tiết giảm chi phí.

Ngoài những điều trên thì Forwarder còn là những người có nghiệp vụ, kinh nghiệm để thay khách hàng thực hiện các công việc như:

  • Thông quan: hoàn tất hồ sơ thông quan, nộp thuế xuất khẩu.
  • Xử lý chứng từ: vận đơn (B/L), chứng nhận xuất xứ (C/O), giấy phép xuất nhập khẩu.
  • Quản lý tồn kho, các hoạt động trong chuỗi cung ứng.
freight forwarder là gì

Công ty Forwarder, các tiêu chí lựa chọn

1/ Sự nhiệt tình

Điều đầu tiên nhất bạn cần quan tâm đó là cảm nhận sự hỗ trợ thông tin nhiệt tình của đơn vị bạn dự định hợp tác.

Họ có sẵn sàng giải thích những thắc mắc của bạn trước trong và sau quá trình gửi nhận hàng hóa không.

Nó sẽ rất hữu ích cho các chủ hàng nhỏ, đơn lẻ, lần đầu làm xuất nhập khẩu.

2/ Kinh nghiệm và chuyên tuyến

Các Forwarder chuyên làm 1 tuyến nào đó như Việt Nam đi Inchon, Hàn Quốc chẳng hạn, sẽ có giá cước tàu tốt nhất.

Kinh nghiệm của các forwarder nằm ở khả năng xử lý với loại hàng hóa của bạn.

Bạn cần trao đổi thông tin chi tiết về loại hàng hóa của mình xem công ty forwarding đó đã từng làm hay chưa để có thể xử lý khi phát sinh vấn đề.

3/ Chi phí và các dịch vụ đi kèm

Bạn yêu cầu báo giá, thống nhất chi phí cố định và những chi có khả năng phát sinh với forwarder.

Các công ty forwarder hàng đầu thế giới (H2)

Freight Forwarder là gì? Các bạn đã phần nào đã có câu trả lời rồi nhỉ!

Công ty Vận Tải Liên Quóc rất vui lòng tư vấn MIỄN PHÍ các dịch vụ vận tải, dịch vụ logistics và các dịch vụ liên quan.

Liên hệ với chúng tôi qua các kênh:

Hotline: 0868 656 088

Email: vantailienquoc@gmail.com

FB: https://www.facebook.com/congtyvantailienquoc